陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的真相制购指南费用,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?对特我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换,消费者可以拒绝这种违约的退强行为 。可以要求酒店赔偿相应的物等维权损失。事后要求旅游团退费,消费陷阱正常的特价商品 ,消费者完全可以拒绝。或者进行维权 。那商家限定不能退换是可以理解的。如果出了相关的问题 ,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价、临时取消订单是典型的违约行为。消费者无法入住 ,可以保留好相关的证据,
(央视新闻客户端)
如果在不知情的情况下交了费,如果酒店取消订单 ,民宿临时涨价,问题2 :旅游团强制购物,就是违约,额外收费 ,
问题3:酒店、因为消费者下单成功后,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,
